做復(fù)印機(jī)租賃這個(gè)行業(yè)的朋友,經(jīng)常會(huì)遇到一些奇怪的問(wèn)題,這種問(wèn)題又是以前沒(méi)有遇到過(guò)的,下面來(lái)說(shuō)說(shuō)近來(lái)遇到的一個(gè)新的奇葩問(wèn)題。
用戶叫修說(shuō)復(fù)印機(jī)卡紙了,按照常規(guī)的思路來(lái)講,卡紙一般是輸稿器或者紙盒有問(wèn)題了。于是就信心十足的去用戶那里了,帶檢查完畢發(fā)現(xiàn)確實(shí)是沒(méi)有其他說(shuō)明問(wèn)題,就是卡紙,加上輸稿器的磨損。就更能斷定是輸稿器的問(wèn)題了,以快的速度換好了帶來(lái)的新輸稿器。本以為問(wèn)題就這樣解決了,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,在測(cè)試打印的時(shí)候,還是卡紙。那么是什么問(wèn)題呢?
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再次檢查了輸稿器,紙盒,包括紙的質(zhì)量與厚度都查看了,確實(shí)沒(méi)有什么問(wèn)題,于是想到是轉(zhuǎn)印的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后,確實(shí)是轉(zhuǎn)印的問(wèn)題,有一點(diǎn)細(xì)小的損壞,不仔細(xì)看是看不出來(lái)的。在更換了轉(zhuǎn)印之后,機(jī)器又恢復(fù)了正常運(yùn)作。
由此可見(jiàn),作為作為一個(gè)北京復(fù)印機(jī)租賃公司的售后技術(shù),在對(duì)待工作這件事情上,永遠(yuǎn)要保持一顆謙虛的心態(tài),遇到問(wèn)題要全方位思考,這樣才能在解決問(wèn)題的時(shí)候游刃有余。
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