在許多人看來,固然網(wǎng)絡(luò)銷售搶走了傳統(tǒng)經(jīng)銷商很大一部門的銷售額,但是不提供售后處事這個(gè)網(wǎng)銷最大的毛病,反而成為經(jīng)銷商贏利的打破口。對(duì)比力網(wǎng)絡(luò)銷售,經(jīng)銷商擁有電商所不具備的專業(yè)的技術(shù)處事團(tuán)隊(duì),能夠提供優(yōu)質(zhì)而全面的處事,快速上門處事的業(yè)務(wù)也迎合了寬大用戶的需求。因此,售后處事被許多人認(rèn)為是打印機(jī)渠道增值的一個(gè)重要途徑。
打印機(jī)租賃的面對(duì)打印機(jī)渠道的扁平化和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)付利潤(rùn)空間不絕壓縮的經(jīng)銷商來說,如何降低運(yùn)營(yíng)本錢,提高最終受益,已成為每個(gè)經(jīng)銷商最常思考的問題。
而相較于利潤(rùn)不高這一缺點(diǎn),更讓浩瀚渠道商擔(dān)心的則是維修人員流失的問題。公司好不容易培養(yǎng)出來的純熟工人,有些被其他公司高薪挖墻腳,有些則在摸清門道之后本身另起爐灶,這樣不只造成了公司人手緊張,大量的客戶被離職員工帶走更是讓公司元?dú)獯髠?。深圳的一家?jīng)銷商坦言,在本身公司成長(zhǎng)的上升期,因?yàn)橘Y金問題,無法滿足維修人員的加薪要求,曾飽受客戶流失之苦。銷售也受到了連帶影響,所有售后處事幾乎只能依靠廠商完成。打印文檔在企業(yè)日常辦公中的重要性是毋庸置疑的,而一旦打印機(jī)在打印歷程中呈現(xiàn)了問題,許多事情會(huì)因此耽擱。因此就需要有人按期對(duì)打印機(jī)進(jìn)行檢修,及時(shí)改換耗材,呈現(xiàn)問題能夠及時(shí)有效地進(jìn)行解決。而這也促使打印機(jī)經(jīng)銷商開始從賣產(chǎn)物向賣處事過渡。
打印機(jī)租賃跟著打印機(jī)渠道的日益扁平化,以及京東、淘寶等電商來勢(shì)洶洶的低價(jià)挑戰(zhàn),打印機(jī)渠道成長(zhǎng)舉步維艱,而跟著近兩年物價(jià)的飛漲,所帶來的店面租金和員工人為上漲等問題,對(duì)已經(jīng)不堪重負(fù)的打印機(jī)渠道而言更是雪上加霜。
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